常見問題

註冊或確認賬戶

如何註冊「首尚文化」帳戶?

如果想買書刊的讀者,您只需要填妥正確的電郵地址及密碼,如果您的賬戶成功建立,我們會立即發送一封確認電郵給您,屆時請檢查您的收件箱或垃圾郵件文件夾,點擊激活鏈接後便可在「首尚文化」購買書刊了。

我是海外用戶,我登記做會員後能否購買及下載書刊?

「首尚文化」使用的是雲端服務,在全球所有地方都可下載書刊。

我忘記了登錄名稱和密碼。

您的ID是您的電子郵件地址。只要在登錄頁面輸入電郵地址,再點擊「忘記密碼」按鈕,系統會自動通過電子郵件,將密碼發送給您。

開啓「首尚文化」時,遇到困難。

請檢查是否升級了最新版本的「首尚文化」,並請嘗試完全關閉您的移動裝置,然後開機再試。如情況持續,請檢查:
1. 您的「首尚文化」帳號
2. 您的移動裝置型號及操作系統版本
3. 有否越獄(jailbreak)
如仍未能解決, 請即聯絡我們。

購買或閱讀

我已註冊為新會員,但我未能找到贈送的免費雜誌來下載

您可以在「雜誌分類」裡找到免費贈閱的特定雜誌,下載後即可閱讀。

我下載了「首尚文化」,但如何買書?

您登入後,可到電子書、雜誌或漫畫目錄內選取喜歡的書籍,按下「購買」然後付款即可。

能否顯示我巳購買之書籍?

是可以的。您只須按介面中央菜單右面的「我的書架」,即可找到已購買的書刊。

我在書庫買了一本書,可以在iPhone、iPad上看嗎?

是可以的。其實現在的用戶都有經常換機的習慣。如果換機,已買的電子書又怎樣看回呢?只要您的新機也下載有「首尚文化」,您就可以用同一個帳戶登入,但暫時只能同時在一台設備上閱讀,也可以免費下載之前買下的電子書。
但提醒各位,一年只可以轉五次機,超過五次的就要聯絡「首尚文化」的客戶服務部特別處理了,電話是+852 3641 8068。

我在「首尚文化」裡買了一本電子書,但請問我購買後如何找到它下載?

在「我的書架」中,您可以找到您所購買的書籍。

我已經買了書刊並已經下載,但不能閱讀。

請按住書刊封面的中央位置兩秒,然後刪除該文件,再重新下載。如果仍然無法閱讀,請嘗試關掉程式並重新開啟。

我可以在同一個裝置內設置多個不同帳戶嗎?

可以。您可以於登出後,重新登入其他帳戶。

為何更新軟件之後無法找回已購買的書刊?

請檢查是否已經登入。在購買任何書刊之前,必須先進行登入方可記錄已購買的書刊。

若我一次過訂閲多期雜誌/漫畫,我是否需要連續購買多期?
可否隨意選擇自己喜歡之期數,又或者我是否可以選擇不同雜誌?價錢又是否一樣?

訂閱多期的話,是由即期起計,連續多期訂閱同一本雜誌計。如希望選擇某一期購買,現時只可以逐期購買,每本的價錢亦相對比連續訂閱多期高。

我訂閱了雜誌/漫畫,可是當我下載了一本後,想再下載昔日期數時,我仍要付錢,請問是為什麼?

首先,訂閱是由您訂閱的那一期開始計算的連續多期雜誌。
如須收費應該是單售「昔日期數」,而該期數不是在連續訂閱期數之內。

怎樣才能知道哪些圖書/雜誌是我已經買了?

您已購買的書會有一灰色旗幟在封面上方,當你已下載該書,旗幟會變成紅色。

請問如當我要看下載了的書,是否一定要有網絡才可看,沒有網絡時怎辦?

已下載的書刊可以離線閱讀,不需要連線。

為何沒有最新一期的期刊在書庫中出現?

請登錄並在漫畫或雜誌欄目點擊屏幕右上方的「資料更新」按鍵。

我找不到舊期數的雜誌或漫畫。

進入雜誌的頁面後,您可按屏幕右上方的「昔日期數」按鍵找到舊期數的雜誌或漫畫。

請問「首尚文化」的雜誌及漫畫最新的一期會在新書出版後多久才會推出下載?

在一般情況下,最新一期的雜誌及漫畫皆會和印刷版同日或在印刷版推出後3天內上線。除了某幾套雜誌及漫畫會較遲推出。

我不懂閱讀香港漫畫的順序。

「首尚文化」裡的漫畫有「導讀模式」,只要把您的手提裝置打橫閱讀就會顯示,每閱讀完一格漫畫,只需用手指在屏幕上向左邊一撥,就會自動顯示下一格順序的漫畫了。

「首尚文化」在書刊閱讀前有個書簽功能,和閱讀時固有的書簽按鍵有甚麼不同?

「首尚文化」的書簽功能方便您記錄多個書簽,同時可以加入註明。
即使在沒有記下書簽的情況下返回主頁面,「首尚文化」亦會自動記錄您最後閱讀的位置,方便您隨時找回閱讀。

我的手提裝置容量已滿,是否可刪除已下載的雜誌/電子書/漫畫,到想看的時候再免費下載?

是可以的,您只須按住書刊的封面兩秒,便可以點擊刪除。只要您已經購買過該刊物,便可以在之後免費重新下載。